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Comprar

Como comprar?

Búsquedas de productos en MasQueCompras.com

En la parte superior del portal encontraras el buscador de MasQueCompras.com, ahí podrás indicar el producto que necesitas, también podrás filtrar tus búsquedas utilizando el buscador de Búsqueda avanzada, desde donde podrás filtrar por Productos de vendedores, Anuncios, Directorio de empresas, país, provincia, ciudad, código postal, fecha de publicación, precios desde, precios hasta, solo ofertas, solo demandas, particular, profesional, etc.  

De igual manera, podrás acceder directamente a las diferentes categorías: catálogo de productos , anuncios clasificadosde empleo , de inmuebles y directorio de empresas entre otras categorías, donde ver todos los listados de producto o anuncios, y podrás filtrarlos tus búsquedas.

Encontrar productos en promoción o rebajados

Podrás encontrar los productos en promoción desde el apartado "PRODUCTOS EN PROMOCIÓN", encontraras productos que disfrutan de un descuento especial o de una calidad excepcional.

Encontrar productos de segunda mano

Los productos de ocasión o segunda mano los puedes encontrar seleccionando el apartado "SEGUNDA MANO" donde encontraras todos los productos de ocasión a la venta en MasQueCompras.com.

Comprar productos

Una vez que encuentres el producto deseado, podrás comprarlo directamente. El vendedor muestra en la ficha del producto y durante el proceso de compra el precio del producto, los gastos de envío y los impuestos aplicables (IVA). 

Podrás finalizar la compra pagando de forma segura a través de nuestra plataforma de pago y con toda la confianza de saber que el vendedor no recibirá el importe del pedido hasta que lo hayas recibido y comprobado que todo es correcto.

Costes de envío

Durante el proceso de compra podrás ver los distintos gastos de envío que ofrecen los vendedores para sus productos, en ocasiones el vendedor ofrece alguna opción de envío gratis, o a partir de un determinado importe o número de unidades, que serán posible complementar con otros productos del mismo vendedor para disfrutar del envío gratis.

Estado de pedidos 

Cómo se si mi pedido ha sido confirmado? 

Tras realizar el pago recibirás un email con la confirmación del pedido que has realizado, donde aparecerá toda la información detallada de los productos que has comprado y los datos que has facilitado de facturación y entrega.

De igual manera, atreves de tu cuenta de cliente tendrás toda la información, desde donde podrás hacer un seguimiento del pedido y donde aparecerá los diferentes cambios de estado del pedido hasta que llegue al destino (pago aceptado, en preparación, en transito, etc) todos estos cambios de estados los recibirás en copia en tu email registrado. El transportista encargado hacer la entrega del pedido se pondrá en contacto contigo, para así poder coordinar la entrega (día y hora).

Qué hacer si no he recibido el producto en el plazo de entrega indicado por el vendedor? 

Puedes contactar con el vendedor directamente para que te informe del momento de la entrega, los datos de contacto aparecen junto a los productos del vendedor, en el apartado información sobre el vendedor.

En caso de que el vendedor no te facilite la información solicitada sobre el motivo de la demora de tu pedido, o la información recibida no sea del todo clara o concreta y el pedido siga demorándose, ponte en contacto con nosotros a través de nuestro apartado "Centro de resolución" que ponemos a tu disposición en nuestro portal.

Cancelar un pedido

Si tienes motivos justificados para tramitar la cancelación de un pedido realizado, infórmate a través del apartado "Garantía para los clientes" que encontrarás en nuestro portal.

Devolver un producto

Si tienes motivos justificados para tramitar la cancelación de un pedido realizado, infórmate a través del apartado "Garantía para los clientes" que encontrarás en nuestro portal.

Presupuestos  

Como solicitar presupuestos?

Si quieres recibir ofertas de los distintos vendedores, para poder elegir las mejores condiciones y precios, podrás a través de nuestro apartado "Solicitar presupuestos" publicar tu solicitud. También, sin no encuentras el producto que necesitas, es la manera de poder encontrarlo al mejor precio.

Desde este apartado, podrás acceder directamente a "Crear una cuenta" si aún no la tienes, y publicar un anuncio tipo clasificado, solicitando lo que necesitas de la manera mas detallada posible, en la categoría Solicitudes de presupuestos.

Las solicitudes de presupuestos recibidas serán revisadas por nuestro equipo, para comprobar si se trata de una propuesta seria y si la información recibida sobre el producto solicitado es completa. En algunos casos el portal, podrá requerir más información que se considere relevante o necesaria para el estudio de un presupuesto por parte de los proveedores.

Una vez aprobada tu solicitud aparecerá publicada y solo visible para todos los proveedores del portal, a partir de ese momento podrás recibir ofertas totalmente gratuitas de los proveedores interesados en tu solicitud, así podrás escoger las mejores condiciones o precios de lo que buscas.

Si no recibes oferta alguna, podrá ser debido a la falta de stockaje o la inexistencia de ese producto en este portal.

Podrás recibir los presupuestos directamente a tu email, en algunos casos a modo de enlace desde donde verás los diferentes "carritos" propuestos por parte de los proveedores en este portal. En caso de que alguna propuesta te interese, tan solo deberás seleccionar el "carrito" que más te interese y continuar con los pasos propios para la compra online que marca el portal, en pocos minutos habrás formalizado tu pedido.

También podrás recibir llamadas telefónicas, todo dependerá de los datos de contacto que aparezcan en tu anuncio.

Dar de baja la solicitud de presupuesto

Si has cerrado la compra o ya no te interesa recibir mas ofertas, puedes dar de baja la solicitud de presupuesto. Para ello deberás acceder de nuevo a tu cuenta, al apartado editar mis anuncios y eliminarlo. 

Vender

Vender productos o artículos, nuevos y de segunda mano. 

En esta plataforma a diferencia de otros portales de compraventa especializados B2B2C, el alta y publicación de uno o más productos son totalmente gratuitos, podrás incluir tantos productos como quieras en cualquiera de las categorías. El portal tan solo cobra cuando se produce una venta.

Existen otras modalidades o perfiles de vendedores que se pueden elegir al darse de alta en el portal, para estos casos existe una cuota de alta o suscripción periódica. Estos perfiles de vendedores podrán disfrutar de mayor relevancia en el portal, durante el tiempo de vigencia contratado.  

Toda la información de como darse de alta y vender en MasQueCompras.com la podrás ver en el apartado "Como vender" 

Por qué me descuentan un porcentaje de mis ventas?

MasQueCompras.com no solo es un portal de anuncios clasificados, es una potente herramienta online que ofrece múltiples servicios que potencian las transacciones de compraventa.

Somos un portal donde los modelos de comercios electrónicos B2B (business to business) y B2C (business to consumer) confluyen en la plataforma.    

En MasQueCompras.com ponemos a tu disposición "carrito de compra" para que puedas vender tus productos "logística de envíos" para hacerles llegar tus productos a cualquier punto nacional e internacional "atención al comprador" podrás tener una comunicación fluida con tus clientes y diferentes modalidades de "pago seguro" reintegraras tus ingresos de manera segura y sin ningún riesgo de impago. 

Ahora también ofrecemos la posibilidad de almacenaje de stock, este servicio está destinado a los vendedores o proveedores que no disponen de almacén o cuentan con un espacio reducido, tambien a los que quieren ganar en operativa y minimizar los costes, ya que podrán estocar su mercancía y no tendrán que manipularla.

Te enviaremos avisos a tu teléfono móvil y email cuando se produzca una venta de cualquiera de tus productos publicados.  

Cuales son las comisiones por cada venta?

En MasQueCompras.com el alta y publicación de uno o más productos son totalmente gratuitos, podrás incluir tantos productos como quieras en cualquiera de las categorías. El portal tan solo cobra cuando se produce una venta. 

Dependiendo del perfil de vendedor se aplicaran diferentes porcentajes de comisión, las comisiones irán en consonancia con la relevancia del perfil en el portal. Los perfiles o modalidades de vendedores son, Vendedores Standard, Vendedores Proveedores y Vendedores Fabricantes. También dependerá de la logística o métodos de envío elegidos. Toda la información la tienes en el apartado "Como vender"

Para darte de alta como Vendedor Proveedor o Fabricante se deberá abonar una cuota de alta, podrás disfrutar de múltiples ventajas ya que destacaremos tus productos y perfil de vendedor, aumentado así las posibilidades de venta de tus productos.

Cuando y como me hacen efectivo el importe de mis ventas?

Los pagos se emiten mensualmente, mediante transferencia bancaria a tu cuenta. Recibirás transferencias mensuales, con los importes correspondientes a tus ventas. Más información en "Pago a Vendedores"

Como publicar y poner a la venta un producto?

Es muy sencillo, en pocos clics podrás poner a la venta tus productos y aparecerán publicados en un plazo estimado de 24/48 horas desde la inserción, tiempo necesario para la revisión del anuncio por nuestro equipo.

A través del apartado "Como vender" podrás dar de alta tus productos, tambien podrás hacerlo iniciando sesión como usuario.  

Podrás personalizar cada producto detallando ampliamente el texto que desees, tambien adjuntar hasta tres fotos e incluso un vídeo. Es fácil rápido y efectivo, venderás en tiempo record!!

Dispondrás de un panel para tí, desde donde podrás consultar y gestionar los siguientes apartados:

1- Añadir productos

Podrás poner a la ventas tantos como quieras.

2- Sus productos a la venta

Apartado desde donde podrás ver y editar tus productos en cualquier momento.

3- Su perfil de vendedor

En este apartado podrás crear tu propio perfil de vendedor, con los datos que consideres mas relevantes sobre tí o tu empresa.

4- Historial de ventas

Podrás consultar el importe recaudado de tus ventas de manera actualizada y todo lo relacionado a con tus cobros.

5- Gestión de pedidos

Desde aquí podrás con total autonomía gestionar los pedidos y cambios el estado de los mismos.

(en preparación, enviado, entregado ... etc) al mismo tiempo informarás de manera automática y a tiempo real del cambio de estado a tus clientes.

6- Transportistas y tarifa de envío

Dispondrás de una potente herramienta para configurar tus envíos a cualquier punto nacional e internacional. Podrás hacer llegar tus pedidos a través de la oficina de mensajería – paquetería o agencia de transportes que a tu criterio elijas.

También si lo prefieres, podemos encargarnos de tus envíos a través de nuestro departamento "Gestor de envíos", no tendrás que preocuparte de nada, nosotros gestionaremos tus envíos.

Contamos con tarifas muy competitivas, gracias a los acuerdos que mantenemos con las principales compañías nacionales de transportes. Envíos rápidos y fiables!!  

Ofrecemos un servicio de gestión de envíos, para que no tengas que preocuparte de las entregas de tus pedidos. nuestra herramienta está totalmente integrada con el historial de transacciones de tu cuenta de vendedor y estarás informado a tiempo real de todos lo relacionado a las expediciones.

Ahora también "Gestor logístico integral con att al comprador"

7- Pago

En este apartado dispondras de tu propia pasarela de pago, desde donde podrás configurar el metodo deseado para recibir el pago de tus ventas.

8- Mensajes

tambien contaras en tu panel de vendedor con este apartado, para que puedas comunicarte de manera fluida con tus clientes y ellos contigo, ya sea para información relacionada con pedidos en proceso, como para consultas sobres tus productos a la venta.

Todo los mensajes que recibas a través de este portal (incluidos los de avisos de venta de algunos de tus productos) no solo podrás verlos desde tu panel, tambien irán en copia simultanea a tu email, ya que están sincronizados. Podrás estar informado a tiempo real en tu teléfono móvil.

9- Resumen de ventas

Contarás con un completo panel de resumen de tus ventas, desde donde podrás filtrar por fechas y consultar tus ingresos, productos mas vendidos, beneficios obtenidos y otras estadísticas de interés

Muy valido para plantear tu propia estrategia de ventas en base a los datos obtenidos.

Puedo sincronizar y exportar de manera masiva los productos del catálogo de mi tienda online?

Si cuantas con una tienda online o un catálogo digitalizado y no dispones de tiempo para publicar tus porductos uno a uno en MasQueCompras.com, nosotros podemos hacerlo por tí, sin coste alguno.

Consúltanos, nosotros lo haremos por tí!!

También podrás sincronizarlo para que los cambios que haces en tu web se vean actualizados en MasQueCompras.com

Como puedo ser Vendedor Proveedor de MasQueCompras.com y aumentar mis ventas?

Multiplica tus ventas, aumenta las visitas con nuestro sistema de destacados.

Mas información en "Como vender y destacar mis productos"

Las empresas Proveedoras destacadas del portal, disponen de servicios adicionales que potencian las ventas en esta plataforma. Obtén mayor visibilidad para tu empresa y productos, gana la confianza de los compradores y venderás más.  

Puedo recibir solicitudes de presupuestos de los clientes?

Como ya sabes en este portal los usuarios o clientes pueden plantear solicitudes de presupuesto, a través de un apartado que hemos habilitado para esta finalidad.

Creemos que siempre hay algo más que decir o negociar para llevar a buen fín una venta, ya sea por la cantidad de productos que nos soliciten o condiciones favorables por cuestiones de tu stock u otros condicionantes.

Concientes también de la oferta y la demanda, así como las fluctuaciones en los costes de las materias primas, te ofrecemos la oportunidad de tener la Última palabra sobre descuentos en el PVP de tus productos en este catalogo, por ello podrás acceder a las propuestas o solicitudes de presupuestos que tenemos habilitado en este portal para los usuarios Vendedores como tú.

Para acceder a las solicitudes de presupuestos de los usuarios, es necesario estar dado de alta como "Vendedor Proveedor" de este portal, solo serán visibles las demandas de presupuestos para este perfil de Vendedor. 

Podrás consultar en cualquier momento, las solicitudes e información de contacto de los usuarios interesados en recibir presupuestos, en el apartado "Solicitudes de presupuestos" , desde donde podrás responder enviando tu mejor oferta, o contactar directamente con el interesado.

Como darme de baja como vendedor?

En cualquier momento podrás solicitar la baja como vendedor de MaQueCompras.com

Tan solo tendras que comunicárnoslo y procederemos a cursar la baja. Tus datos serán borrados completamente de la base de datos de MasQueCompra.com según las normas de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre, de Protección de datos de Carácter Personal.

Como dar de baja productos a la venta?

Desde tu panel de vendedor podrás dar de baja uno más productos de los que tengas publicado, si careces de esa configuración en tu panel nosotros lo haremos por tí, tan solo nos lo deberás comunicar.

Anuncios

Publicar anuncios en MasQueCompras.com es totalmente gratis, podrás publicar anuncios de diferentes categorías, tales como Anuncios clasificados , de empleo , de inmuebles y directorio de empresas entre otras categorías, tan solo pagarás si deseas destacar alguno de tus anuncios a las primeras posiciones del portal o espacios destacados. Más información en "Publicar anuncios gratis"

Fabricantes

Los fabricantes son parte importante de MasQueCompras.com ya que tienen la posibilidad de proveer a los vendedores profesionales y mayoristas registrados en esta plataforma, así como a otros profesionales externos que visitan el portal y demandan productos directos de fabrica.

Más información acerca de los fabricantes en MasQueCompras.com y como darse de alta. Ver en "Date de alta como fabricante"  

Puedo adquirir productos de los fabricantes, de manera directa y sin intermediarios?

En MasQueCompras.com hay una apuesta clara por un comercio transparente y justo para proveedores, vendedores y compradores. Se ha creado una sinergia donde se optimizan los acuerdos y precios, que van en consonancia con cada perfil, pretendiendo con esto crear un circulo de negocio en equilibrio y completo para los usuarios que confluyen en la plataforma.

Los vendedores profesionales y mayoristas registrados en esta plataforma, así como a otros profesionales externos que visitan el portal y demandan productos directos de fabrica, podrán comprar directamente a los fabricantes.

Puedo comprar a los fabricantes mediante el método dropshipping?

La posibilidad de acuerdos entre fabricantes y mayoristas está muy presente en esta plataforma, ya que algunos de los fabricantes optan por interesantes acuerdos de dropshipping. Una tendencia muy actual donde los profesionales adquieren importantes lotes de productos sin tener que mover la mercancía del stockage del fabricante, en estos casos el fabricante expedirá la mercancía directamente al cliente final con tu etiqueta y logo.

Podrás ver en el perfil del vendedor si acepta este método de venta, esta información la tienes disponible en el apartado "Fabricantes"

Qué es el servicio dropshipping?

Si necesitas saber más acerca del método de venta dropshipping, podrás consultar el apartado "Dropshipping" de MasQueCompras.com

Otras consultas

Si no encuentras respuesta a tus dudas, por favor consúltanos a través del apartado de contacto, y dinos en que podemos ayudarte.